Pourquoi le médiateur ne peut pas donner de conseils ?

Pourquoi le médiateur ne peut pas donner de conseils ?

Pour certaines personnes qui viennent en médiation pour la première fois, que ce soit en tant que client ou en tant que personne souhaitant acquérir des compétences en médiation, j’observe parfois un sentiment de surprise lorsqu’elles découvrent que les...
De l’Importance de l’Écoute

De l’Importance de l’Écoute

Le but de l’écoute dans la résolution des conflits n’est pas que l’auditeur obtienne « les faits » mais qu’il aide l’orateur à comprendre ses propres pensées et sentiments concernant le conflit destructeur dans lequel il est impliqué....
Byron Katie : l’art de métamorphoser ses pensées

Byron Katie : l’art de métamorphoser ses pensées

Byron Katie propose une voie nouvelle et originale pour cheminer à l’intérieur de soi. Avec Le Travail (The Work en anglais), il est possible selon elle de renouer avec une paix durable.   Cette méthode me semble un formidable outil d’accompagnement de personne...
Conflits au travail et sécurité psychologique

Conflits au travail et sécurité psychologique

Un mois perdu dans les tensions chaque année, soit 152 milliards d’euros Les deux tiers des salariés sont confrontés à des conflits au travail. Ils passent en moyenne trois heures par semaine, soit vingt jours par an, à composer avec de petites tensions voire de...
L’approche narrative de la médiation

L’approche narrative de la médiation

Le processus de la médiation développée par l’Institut Français de la Médiation a pour fondement l’approche de la médiation narrative. L’approche narrative s’appuie sur la narration des histoires et des récits pour aider les personnes à exprimer leurs expériences et...