La médiation collective
Lorsqu’au sein d’un collectif la prise de parole devient difficile, les non-dits et les malentendus provoquent stress, souffrance, voir absentéisme et ont un impact négatif sur la qualité du travail, les managers sont souvent démunis.
Face à ces situations les managers cherchent souvent à éviter le conflit -espérant qu’il se résolve tout seul- ou apportent des solutions partielles qui peuvent aggraver le problème et compliquer le dénouement de la crise.
Dans ces situations, la médiation collective est une approche possible pour faire circuler la parole si les acteurs acceptent de se rencontrer et de coopérer.
Cette formation proposée au choix – en parcours mixte (Distanciel et Présentiel) ou en parcours 100% distanciel – aborde le processus de la médiation collective dans son ensemble, de la préparation à l’après médiation.
Ce parcours alterne sur 2 semaines consécutives des temps de formation en ligne et un regroupement en salle de formation à Paris pour le Parcours mixte, un regroupement à distance pour le parcours 100% distanciel.
Les contenus pédagogiques digitalisés allègent le présentiel -au profit d’animation vidéos, d’activités pédagogiques en ligne.
Le regroupement de 3 jours devient un moment indispensable d’explicitation, de synthèse, et d’entraînements en présence des autres participants.
Objectifs
-
1. Apprendre à établir un cadre clair et partagé pour la médiation, essentiel pour le bon déroulement des processus collectifs.
- Mener des entretiens individuels et préalables :
– Développer des compétences pour conduire des entretiens préparatoires efficaces pour entendre les perspectives individuelles avant de les intégrer dans un contexte collectif.
- Identifier le déroulement de la médiation collective dans l’organisation :
– Acquérir la capacité de planifier et de structurer les étapes de la médiation collective au sein d’une organisation, en adaptant les stratégies aux besoins spécifiques du groupe.
- Connaître les fondamentaux de la médiation à l’épreuve du collectif :
– Renforcer la compréhension des principes de base de la médiation et leur application dans des situations impliquant plusieurs parties, en mettant l’accent sur la gestion des dynamiques et des tensions de groupe.
- Maîtriser les pratiques de la médiation collective :
– Devenir expert dans l’application des techniques avancées de médiation collective, y compris la gestion des interactions de groupe, l’utilisation de méthodes créatives pour faciliter la résolution de conflits et la co-animation des sessions de médiationéfinir la co-construction du cadre de la médiation collective :
Programme
Activités individuelles en ligne (2H00)
- Les spécificités de la médiation collective vs interpersonnelle
- Les grandes étapes d’une médiation collective
- Méthodologie d’intervention : comment structurer une démarche collective
- Les règles de fonctionnement d’une médiation collective (cadre, confidentialité, rôles, engagement des parties
Synthèse de la semaine précédente
Entrainements intensifs autour de situations réelles rencontrées par les consultants experts
Feed-back collectifs
Les plus
Les intervenants sont des praticiens de la médiation collective et présentent de nombreuses études de cas et de temps de mises en situation pour intégrer les étapes du processus. La richesse des échanges permet à chaque participant de confronter ses pratiques et de repartir avec des outils adaptés à chaque contexte.
Ce parcours de formation proposé au choix en parcours mixte (Distanciel et Présentiel) ou en 100% distanciel – aborde le processus de la médiation collective dans son ensemble, de la préparation à l’après médiation.
Ce parcours alterne sur 2 semaines consécutives des temps de formation en ligne et un regroupement en salle de formation à Paris pour le parcours mixte, un regroupement 100% à distance pour le parcours 100% distanciel.
Les contenus pédagogiques digitalisés allègent le présentiel -au profit d’animation vidéos, d’activités pédagogiques en ligne.
Le regroupement de 3 jours en présentiel ou à distance devient un moment indispensable d’explicitation, de synthèse, et d’entrainements en présence des autres participants.
PRé-REQUIS
- Aucun pré-requis n’est demandé, ni connaissances préalables en matière de médiation.
Pour qui ?
Médiateur praticien et formé. Toute personne : élu, RH, conseiller, manager, représentant du personnel, etc.) amenée, en situation de tension, à faciliter elle-même des échanges ou à faire appel à un médiateur.
Pour les personnes en situation de handicap, n’hésitez pas à nous contacter. L’IFM saura se faire accompagner notamment par le service Ressource Handicap Formation (RHF) mis en place par l’AGEFIPH afin d’adapter la formation à votre handicap.
CERTIFICAT
L’évaluation des compétences de cette formation se fait via un questionnaire en ligne d’environ 30 minutes.
Cette formation non certifiante n’est pas éligible au CPF.
Une attestation de fin de formation vous sera délivrée à l’issue de la formation.
dates et tarifs
Cycle de Formation du 24 octobre au 07 novembre 2025 (PARCOURS 100% DISTANCIEL)
Semaine 1 : Activités individuelles en ligne (e-learning) : Du 24 octobre au 02 novembre 2025
Semaine 2 : Regroupement à distance de 3 jours de formation à les 03-06 et 07 novembre 2025 de 9h00 à 17h00.
OU
Cycle de Formation du 08 au 17 décembre 2025 (PARCOURS MIXTE)
Semaine 1 : Activités individuelles en ligne (e-learning) : Du 08 au 14 décembre 2025
Semaine 2 : Regroupement en présentiel de 3 jours de formation à Paris les 15-16 et 17 décembre 2025 de 9h00 à 17h30 (17H le J3).