FORMATION EN LIGNE

Les fondamentaux de la médiation en entreprise pour diagnostiquer et résoudre les conflits quotidiens.

RRH, Managers, Consultants, vous le savez, la médiation pour la résolution des conflits individuels ou inter services améliore durablement le climat interne de l’entreprise. Le travail du médiateur s’appuie sur des principes déontologiques et une méthodologie.
Vous souhaitez professionnaliser votre démarche, donner un cadre à la médiation dans votre entreprise et en être l’ambassadeur.

Cette formation Les fondamentaux de la médiation en entreprise est un parcours mixte qui enchaîne 3 semaines consécutives (5H00 de travail par semaine environ) de formation à distance avec 2 journées d’entrainement intensif autour de cas réels.

  • des contenus pédagogiques digitalisés alternant animation vidéos, quizz et réflexions personnelles,
  • des interactions humaines -partages d’expériences avec le groupe et le formateur lors de 3 classes virtuelles,
  • 14H00 d’entrainement en salle de formation à Paris

Cette formation est la première partie du certificat pratique de médiation en entreprise.

Cette formation est éligible au CPF car elle est adossée à la Certification Pratique de Médiateur en Entreprise. Code CPF : 235787

Accéder à mon CPF 

  • Aucun pré-requis n’est demandé, ni connaissances préalables en matière de médiation.
  • Diagnostiquer les conflits, et les modes d’intervention possibles en entreprise
  • Connaître l’éthique et la déontologie du mediateur
  • Connaître les étapes de conduite d’une médiation
  • Mener des médiations à faibles enjeux
  • Se positionner comme facilitateur et accompagnateur lors des conflits dans une organisation

Semaine 1
Activité(s) individuelle(s) en ligne (4H00)
Appréhender le champ de la médiation
Identifier les différents modes de résolution des conflits
Avoir recours à la médiation : Quand et pourquoi ?
Diagnostiquer les conflits et choisir le mode d’intervention adapté
Clôture de la semaine 1 par classe virtuelle (2H30 heures)
Réunion de groupe à distance partage sur le diagnostic des conflits

Semaine 2
Activité(s) individuelle(s) en ligne (4H00)
La dimension émotionnelle du conflit
Connaître les phénomènes d’escalade, et les mécanismes du conflit
La posture du médiateur en entreprise
S’approprier les règles de déontologie
Clôture de la semaine 2 par classe virtuelle (2H30 heures)
Réunion de groupe à distance bilan et renforcement de acquisitions

Semaine 3
Activité(s) individuelle(s) en ligne (4H00)
Conduire une médiation : s’approprier le processus en 4 étapes
L’entretien individuel : définir le cadre et les règles de fonctionnement
La réunion de médiation : revisiter le conflit et poser le problème à résoudre
Engager les parties vers la résolution : permettre de jeter les bases d’un accord
Clôture de la semaine 3 par classe virtuelle (2H30 heures)
Réunion de groupe à distance bilan et renforcement de acquisitions

Semaine 4
Regroupement de 2 jours de formation dans
nos locaux
Synthèse des 3 semaines précédentes
Entraînements intensifs autour de situations réelles collectées sur le terrain

Certification
Évaluation des compétences à certifier via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation (20 minutes).

Cette formation les fondamentaux de la médiation en entreprise  est un parcours mixte et alterne sur 4 semaines consécutives :
des contenus pédagogiques digitalisés alternant animation vidéos, quizz et réflexions personnelles
des interactions humaines -partages d’expériences avec le groupe et le formateur
lors de 3 classes virtuelles,
Le regroupement en centre de formation est un moment indispensable d’entrainement, de synthèse et d’apports adaptés. Il permet également l’échange et le partage entre participants.

Dirigeant d’entreprise, porte-parole, directeur et responsable de la communication et des services presse, DRH…

Cette formation certifiante est éligible au CPF car elle est adossée à la Certification pratique de médiation en entreprise Code CPF : 235787

Cette formation constitue un des deux modules de la Certification à la pratique de la Médiation en entreprise. Par conséquent, nous vous précisons que cette formation ne donne pas lieu à la certification complète. Si vous souhaitez obtenir le certificat de Mediation pratique en entreprise, il vous faudra compléter cette formation.

Contactez-nous au 01.49.86.37.34 Pour en connaître les modalités de durée et les conditions tarifaires

Formation du 10 mars au 7 avril 2021 (COMPLET)
Classe virtuelle semaine 1 : le 17 mars de 9H30 à 12H00
Classe virtuelle semaine 2 : le 24 mars de 9H30 à 12H00
Classe virtuelle semaine 3 : le 01 avril de 9H30 à 12H00
Regroupement Paris semaine 4 : les 6 et 7 avril de 9H00 à 17H30

Formation du 24 mai au 17 juin 2021
Classe virtuelle semaine 1 : le 31 mai de 9H30 à 12H00
Classe virtuelle semaine 2 : le 07 juin de 9H30 à 12H00
Classe virtuelle semaine 3 : le 14 juin de 9H30 à 12H00
Regroupement Paris semaine 4 : les 16 et 17 juin de 9H00 à 17H30

Prix : 2480 €HT (2976 €TTC) pour les 33H00 de formation
Attention le montant de vos “Droits Formation” sur votre compte CPF est présenté en TTC . pour que votre formation soit financée dans son intégralité, votre compte CPF doit contenir 2976 €.dans le cas contraire, vous ou votre entreprise devront procéder à un co-financement.
Cette formation est disponible en intra-entreprise, organisée dans votre établissement.
Appelez nous au 01 49 86 37 34

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