FORMATION EN LIGNE

Les fondamentaux de la médiation en entreprise pour diagnostiquer et résoudre les conflits quotidiens.

RRH, Managers, Consultants, vous le savez, la médiation pour la résolution des conflits individuels ou inter services améliore durablement le climat interne de l’entreprise. Le travail du médiateur s’appuie sur des principes déontologiques et une méthodologie.
Vous souhaitez professionnaliser votre démarche, donner un cadre à la médiation dans votre entreprise et en être l’ambassadeur.

Cette formation Les fondamentaux de la médiation en entreprise est un parcours 100% à distance et alterne sur 3 semaines consécutives (5H00 de travail par semaine environ)

  • des contenus pédagogiques digitalisés alternant animation vidéos, quizz et réflexions personnelles,
  • des interactions humaines -partages d’expériences avec le groupe et le formateur lors de 3 classes virtuelles,
  • également la validation des compétences acquises.

Le programme de cette formation correspond à la première partie du certificat pratique de médiation en entreprise.

Cette formation non certifiante n’est pas éligible au CPF.

Sessions 100% distanciel

Accéder à mon CPF 

  • Aucun pré-requis n’est demandé, ni connaissances préalables en matière de médiation.
  • Diagnostiquer les conflits, et les modes d’intervention possibles en entreprise
  • Connaître l’éthique et la déontologie du mediateur
  • Connaître les étapes de conduite d’une médiation
  • Mener des médiations à faibles enjeux
  • Se positionner comme facilitateur et accompagnateur lors des conflits dans une organisation

Semaine 1
Activité(s) individuelle(s) en ligne (4H00)
Appréhender le champ de la médiation
Identifier les différents modes de résolution des conflits
Avoir recours à la médiation : Quand et pourquoi ?
Diagnostiquer les conflits et choisir le mode d’intervention adapté
Clôture de la semaine 1 par classe virtuelle (2H30 heures)
Réunion de groupe à distance partage sur le diagnostic des conflits

Semaine 2
Activité(s) individuelle(s) en ligne (4H00)
La dimension émotionnelle du conflit
Connaître les phénomènes d’escalade, et les mécanismes du conflit
La posture du médiateur en entreprise
S’approprier les règles de déontologie
Clôture de la semaine 2 par classe virtuelle (2H30 heures)
Réunion de groupe à distance bilan et renforcement de acquisitions

Semaine 3
Activité(s) individuelle(s) en ligne (4H00)
Conduire une médiation : s’approprier le processus en 4 étapes
L’entretien individuel : définir le cadre et les règles de fonctionnement
La réunion de médiation : revisiter le conflit et poser le problème à résoudre
Engager les parties vers la résolution : permettre de jeter les bases d’un accord
Clôture de la semaine 3 par classe virtuelle (2H30 heures)
Réunion de groupe à distance bilan et renforcement de acquisitions

Cette formation est un parcours 100% à distance et alterne sur 3 semaines consécutives :
des contenus pédagogiques digitalisés alternant animation vidéos, quizz et réflexions personnelles,
des interactions humaines -partages d’expériences avec le groupe et le formateur lors de 3 classes virtuelles,
et également la validation des compétences acquises.

Dirigeant d’entreprise, porte-parole, directeur et responsable de la communication et des services presse, DRH…

Pour les personnes en situation de handicap, n’hésitez pas à nous contacter. L’IFM saura se faire accompagner notamment par le service Ressource Handicap Formation (RHF) mis en place par l’AGEFIPH afin d’adapter la formation à votre handicap.

Cette formation non certifiante n’est pas éligible au CPF. En revanche, son programme correspond à la première partie du Certificat pratique de médiation en entreprise.

Par conséquent, si par la suite, vous souhaitez obtenir le Certificat pratique de Médiation en entreprise, il vous suffira simplement de compléter votre formation par la partie 2 du Certificat pratique de médiation en entreprise. Le tarif en sera bien entendu réduit.

Contactez-nous au 01.49.86.37.34 Pour en connaître les modalités de durée et les conditions tarifaires.

Formation du 16 mars au 06 avril 2022

Semaine 1 de e-learning : du 16 au 22 mars (pas d’horaires fixes)
Classe virtuelle 1 : le 23 mars de 14h00 à 16h30                                                  Semaine 2 de e-learning : du 23 au 29 mars (pas d’horaires fixes)
Classe virtuelle 2 : le 30 mars de 14h00 à 16h30                                                     Semaine 3 de e-learning : du 30 mars au 05 avril (pas d’horaires fixes)                 Classe virtuelle 3 : le 06 avril de 14h00 à 16h30

Formation du 18 mai au 08 juin 2022

Semaine 1 de e-learning : du 18 au 24 mai (pas d’horaires fixes)
Classe virtuelle 1 : le 25 mai de 09h30 à 12h00                                                     Semaine 2 de e-learning : du 25 au 31 mai (pas d’horaires fixes)
Classe virtuelle 2 : le 01 juin de 09h30 à 12h00                                                       Semaine 3 de e-learning : du 01 au 07 juin (pas d’horaires fixes)                         Classe virtuelle 3 : le 08 juin de 09h30 à 12h00

Prix : 1480 €HT (1776 €TTC) pour les 20H00 de formation
Cette formation est disponible en intra-entreprise, organisée dans votre établissement.
Appelez nous au 01 49 86 37 34

© 2019 Design By mazavaloha.com. All Rights Reserved.

back to top