Les objectifs de la certification :
Se positionner en tant que médiateur occasionnel dans le cadre des missions de tous les acteurs qui accompagnent les tensions et conflits dans les entreprises (responsable des ressources humaines, responsable de service ou d’équipe, médecin du travail, assistantes sociales, psychologues, infirmières, préventeurs, IRP,…)
Diagnostiquer, prévenir et résoudre les conflits dans l’entreprise par la médiation interpersonnelle.

Descriptif général des compétences constituant la certification :

• Repérer les zones de tensions de l’entreprise
• Diagnostiquer les conflits, et les modes d’intervention possibles
• Se positionner clairement dans son rôle de médiateur en sachant créer un climat de confiance dans son cadre déontologique de travail
• Maitriser l’ensemble des outils de communication nécessaires au médiateur
• Mener des médiations en entreprise
• Gérer des relations positives avec l’ensemble des acteurs impliqués dans le conflit
• Se positionner comme facilitateur et accompagnateur des situations de crise ou d’urgence

Module 2
Médiation et prévention des risques psychosociaux
Les différents dispositifs de prévention
Accompagner la mise en place d’une cellule de médiation dans une organisation
Les acteurs et les relais du dispositif
Suivi et mesure du dispositif

Notre certification est recensée à l’inventaire :
L’inventaire a été créé par la loi du 24 novembre 2009, relative à la formation professionnelle tout au long de la vie. Il a vocation à recenser les certifications dont la valeur est reconnue par le marché du travail ou qui sont obligatoires pour exercer une activité. – pour le monde professionnel, il signale des certifications dont la qualité est reconnue par la CNCP et qui deviennent éligibles au CPF (compte personnel de formation).

la formation est délivrée par une équipe de formateurs expérimentés et médiateurs en entreprise.
Deux médiateurs, une psychologue et un spécialiste des relations sociales dans l’entreprise témoignent sur les champs d’application de la médiation en entreprise.

Des modalités pédagogiques qui favorisent l’entrainement et mises en situation :
L’objectif de la certification est d’être capable dès la fin du cycle de mener des médiations. Le cycle est nourri de temps de mises en situation, d’études de cas réels pour ancrer en soi la posture du médiateur et intégrer les étapes du processus.
Nous disposons de vidéos pédagogiques pour permettre de visualiser les postures, les attendus, les étapes du processus. Les analyses des vidéos démonstratives se font en grand groupe.

L’accompagnement par la supervision :
Pour le médiateur professionnel occasionnel, la supervision est une nécessité. Ce type de supervision accélère la formation et la montée en compétences des participants. Organisée sous forme d’ateliers, l’objectif de la supervision est d’aider le médiateur occasionnel à surmonter les obstacles qu’il rencontre dans le traitement des situations sur le terrain. Les ateliers de supervisions concernent essentiellement l’analyse des pratiques pour partager les difficultés techniques rencontrées par les professionnels en situation de médiation. Le cycle comprend la possibilité de suivre une fois par mois des ateliers  de supervision avec les formateurs professionnels.

Organisation du parcours pour l’obtention du Certificat Pratique de Médiation en Entreprise.
La durée du cursus de formation est de 12 jours dans le centre de formation à raison de 2 jours par mois.
Certification à la pratique de la médiation en entreprise Code CPF : 235787   
La certification par l’Institut Français de la Médiation est délivrée par un jury d’experts et adossée à un référentiel de compétences déposé au Répertoire National des Certifications Professionnelles -RNCP-, et reconnu dans le monde de l’entreprise. Le certificat de compétences valide les acquis d’un minimum de 12 jours de formation en présentiel et atteste de l’assimilation du processus de médiation et de la posture du médiateur dans le milieu du travail.

Chaque participant sera invité à mettre ses acquis en pratique dans l’intersession ; un travail personnel sera requis : une vingtaine d’heures minimum.
-Travail personnel des participants : lectures à partir d’une bibliographie
– Retour d’expérience des entretiens menés par les participants lors des intersessions
– Examen de certification

Dates pour l’ensemble des modules de la certification en 2020

Cycle  1 : terminé

Cycle 2  : terminé

Cycle 3 : 15-16 juin / 9-10 juillet / 10-11 septembre / 5-6 octobre / 29-30 octobre/12-13 novembre

Cycle 4 : 7-8 septembre / 24-25 septembre / 12-13 octobre / 5-6 novembre / 23-24 novembre / 14-15 décembre

Cycle 5 : 8-9 octobre / 26-27 octobre / 16-17 novembre / 10-11 décembre 2020 / 11-12 janvier – 28-29 janvier 2021

Prix tout public : 4 788€ HT pour les 12 jours de formation soit 5745,60 €TTC –

Nous de proposons pas de tarif pour les particuliers

DRH et RRH, Consultant, médiateur en entreprise, médecin et psychologue du travail,assistante sociale, membre du CHSCT, représentant du personnel et délégué syndical souhaitant intégrer la pratique de la médiation dans ses activités professionnelles quotidiennes.