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Certificat Pratique de Médiation en Entreprise - Cycle de formation mixte (1 session par an en 100% distanciel) - Institut Français De La Médiation

FORMATION MIXTE

Parcours de Certification à la Pratique de Médiation en Entreprise : Parcours mixte distanciel et présentiel

Cette formation Certificat Pratique de Médiation en Entreprise est un parcours mixte distanciel et présentiel et cumule ainsi les avantages de des deux formats de formation.
Ce parcours alterne sur 8 semaines consécutives 6 sessions de formation en ligne et de 2 regroupements en salle de formation à Paris pour 80 heures.

Des contenus pédagogiques digitalisés allègent le présentiel – les temps et les coûts de déplacements – au profit d’animation vidéos, d’activités pédagogiques en ligne ou de travaux et recherches personnels tutorés

les regroupements sont ciblés et deviennent des moments indispensables d’explicitation, synthèse, entrainements et jeux de rôles, motivation etc.

La Certification de l’IFM s’inscrit dans une vraie logique de certification des compétences. Devenir praticien de la médiation c’est aborder la réflexion sur le conflit dans les organisations en préparant un certificat professionnel déposé à l’inventaire et reconnu par le RNCP. Ce cycle intéresse particulièrement les personnes qui veulent promouvoir le développement de la médiation dans leurs activités professionnelles.

Ce cycle constitue également le bloc 1 du “Médiateur dans les organisations” enregistré RNCP de niveau 7 (équivalent bac + 5)- NSF 315, 413  RNCP 31038-certif info 87685  (cliquez ici).
A l’issue de votre certification, vous pouvez compléter votre formation et obtenir le Titre professionnel de Médiateur dans les organisations. Il vous faut pour cela obtenir les Blocs 2 et 3 de ce titre.

Accéder à mon CPF 

Obtention de la certification

Variante De Cap De Graduation

100% des participants ayant remis leur compte-rendu écrit de médiation sanctionnant la fin du parcours de certification ont été certifiés depuis 2009.

  • Les candidats au parcours de certification devront exercer au sein de l’entreprisse des activités liées aux 5 domaines professionnels suivants : ressources humaines, management, communication, santé au travail, instances représentatives du personnel.

Les objectifs de la certification :
Se positionner en tant que médiateur occasionnel dans le cadre des missions de tous les acteurs qui accompagnent les tensions et conflits dans les entreprises (responsable des ressources humaines, responsable de service ou d’équipe, médecin du travail, assistantes sociales, psychologues, infirmières, préventeurs, IRP,…)
Diagnostiquer, prévenir et résoudre les conflits dans l’entreprise par la médiation interpersonnelle.
Descriptif général des compétences constituant la certification :
Repérer les zones de tensions de l’entreprise
Diagnostiquer les conflits, et les modes d’intervention possibles
Se positionner clairement dans son rôle de médiateur en sachant créer un climat de confiance dans son cadre déontologique de travail
Maîtriser l’ensemble des outils de communication nécessaires au médiateur
Mener des médiations en entreprise
Gérer des relations positives avec l’ensemble des acteurs impliqués dans le conflit

Semaine 1
Activités individuelles en ligne (4H00)

Appréhender le champ de la médiation
Identifier les différents modes de résolution des conflits
Avoir recours à la médiation : Quand et pourquoi ?
Diagnostiquer les conflits et choisir le mode d’intervention adapté
Clôture de la semaine 1 par classe virtuelle (2H30 heures)
Réunion de groupe à distance bilan et renforcement de acquisitions
Semaine 2
Activités individuelles en ligne (4H00)

La dimension émotionnelle du conflit
Connaître les phénomènes d’escalade, et les mécanismes du conflit
La posture du médiateur en entreprise. S’approprier les règles de déontologie
Clôture de la semaine 2 par classe virtuelle (2H30 heures)
Réunion de groupe à distance bilan et renforcement de acquisitions
Semaine 3
Activités individuelles en ligne (4H00)

Conduire une médiation : s’approprier le processus en 4 étapes
L’entretien individuel: définir le cadre et les règles de fonctionnement
La réunion de médiation: revisiter le conflit et poser le problème à résoudre
Engager les parties vers la résolution: permettre de jeter les bases d’un accord
Clôture de la semaine 3 par classe virtuelle (2H30 heures)
Réunion de groupe à distance bilan et renforcement de acquisitions
Semaine 4
Regroupement de 3 jours en centre de formation à Paris – voir planning

Synthèse des 3 semaines précédentes
Entraînements intensifs autour de situations réelles collectées sur le terrain
Feed-back collectif
Semaine 5
Activités individuelles en ligne (4H00)

Établir une relation de confiance à travers sa qualité d’écoute
Etre conscient de ses filtres personnels pour ne pas parasiter la communication de son interlocuteur
S’adapter au registre verbal et non verbal de son interlocuteur
Développer sa reformulation dans les entretiens de face-à-face ou en collectif
Décoder les comportements non verbaux de ses interlocuteurs
Clôture de la semaine 5 par classe virtuelle (2H30 heures)
Réunion de groupe à distance bilan et renforcement de acquisitions
Semaine 6
Activités individuelles en ligne (4H00)
Connaître et maîtriser les 4 principes fondamentaux de la négociation raisonnée selon Ury et Fischer.
Transposer ces principes dans l’univers de la médiation et de la facilitation
Maîtriser les étapes de la négociation et de la facilitation- les apports de T.Fiutak
Clôture de la semaine 6 par classe virtuelle (2H30 heures)
Réunion de groupe à distance bilan et renforcement de acquisitions
Semaine 7
Activités individuelles en ligne (4H00)
Diagnostiquer et préparer une approche de médiation collective
Le rôle et la posture du tiers dans un collectif
Processus et méthodologie : les étapes d’une médiation collective
Clôture de la semaine 2 par classe virtuelle (2H30 heures)
Réunion de groupe à distance bilan et renforcement de acquisitions
Semaine 8
Regroupement de 3 jours en centre de formation à Paris -voir planning
Synthèse des 3 semaines précédentes
Entraînements intensifs autour de situations réelles collectées sur le terrain
Feed-back collectifs
Certification du cycle de formation

Les points forts de la formation
Cette formation Certificat Pratique de Médiation en Entreprise est un parcours mixte distanciel et présentiel et cumule ainsi les avantages de des deux formats de formation.
Ce parcours alterne sur 8 semaines consécutives des temps de formation en ligne et de deux regroupements en salle de formation à Paris.
Des contenus pédagogiques digitalisés allègent le présentiel -les temps et les coûts de déplacements- au profit d’animation vidéos, d’activités pédagogiques en ligne ou de travaux et recherches personnels tutorés
les regroupements en centre de formation sont ciblés et deviennent des moments indispensables d’explication, synthèse, entraînements et jeux de rôles, motivation etc.
Un véritable suivi pédagogique est effectué grâce aux outils d’échange, ce qui permet un ajustement permanent des contenus à la nécessite des apprenants, plages horaires de contacts téléphoniques, visio-conférence.

Les avantages d’une formation mixte:

Assimiler rapidement des compétences opérationnelles

Acquérir des méthodes et outils facilement transposables

Apprendre à son rythme et limiter ses déplacements

Échanger et partager entre participants et s’entraîner ensemble

Interagir et recevoir des feed-backs  des formateurs experts

Accéder à une bibliothèque de ressources en ligne

L’accompagnement par la supervision :
Pour le médiateur professionnel occasionnel, la supervision est une nécessité. Ce type de supervision accélère la formation et la montée en compétences des participants. Organisée sous forme d’ateliers, l’objectif de la supervision est d’aider le médiateur occasionnel à surmonter les obstacles qu’il rencontre dans le traitement des situations sur le terrain. Les ateliers de supervisions concernent essentiellement l’analyse des pratiques pour partager les difficultés techniques rencontrées par les professionnels en situation de médiation. Le cycle comprend la possibilité de suivre une fois par mois des ateliers  de supervision avec les formateurs professionnels.

La certification par l’Institut Français de la Médiation est délivrée par un jury d’experts et adossée à un référentiel de compétences déposé au Répertoire National des Certifications Professionnelles -RNCP-, et reconnu dans le monde de l’entreprise. Le certificat de compétences atteste de l’assimilation du processus de médiation et de la posture du médiateur dans le milieu du travail.

Durée : 80 heures
Prix : 4 200 €HT        – forfait intra sur demande –

Sessions 2021

Formation du 24 mai au 09 juillet 2021 (COMPLET)

Semaine de e-learning 1: du 24 au 30 mai 2021 (Pas d’horaires fixes)
Classe virtuelle semaine 1 : le 31 mai de 9h30 au 12h00
Semaine de e-learning 2: du 31 mai au 06 juin 2021  (Pas d’horaires fixes)        Classe virtuelle semaine 2 : le 07 juin de 9h30 au 12h00
Semaine de e-learning 3 : du 07 juin au 13 juin 2021 (Pas d’horaires fixes)
Classe virtuelle semaine 3 : le 14 juin de 9h30 au 12h00
Regroupement les 16-17 et 18 juin de 9H00 à 17H30 centre de formation Paris
Semaine de e-learning 5 : du 14 au 20 juin 2021 (Pas d’horaires fixes)
Classe virtuelle semaine 5 : le 21 juin du 9h30 au 12h00
Semaine de e-learning 6 : du 21 au 27 juin 2021 (Pas d’horaires fixes)
Classe virtuelle semaine 6 : le 28 juin du 9h30 au 12h00
Semaine de e-learning 7 : du 28 juin au 01 juillet 2021 (Pas d’horaires fixes)
Classe virtuelle semaine 7 : le 02 juillet du 9h30 au 12h00
Regroupement les 7-8-9 juillet de 9H00 à 17H30 centre de formation Paris

OU

Formation du 08 septembre au 05 novembre 2021 

Semaine de e-learning 1: du 08 au 14 septembre 2021 (Pas d’horaires fixes)
Classe virtuelle semaine 1 : le 15 septembre de 9h30 au 12h00
Semaine de e-learning 2: du 15 au 21 septembre 2021  (Pas d’horaires fixes)        Classe virtuelle semaine 2 : le 22 septembre de 9h30 au 12h00
Semaine de e-learning 3 : du 22 au 28 septembre 2021 (Pas d’horaires fixes)
Classe virtuelle semaine 3 : le 29 septembre de 9h30 au 12h00
Regroupement les 6-7 et 8 octobre de 9H00 à 17H30 centre de formation Paris
Semaine de e-learning 5 : du 30 septembre au 12 octobre 2021 (Pas d’horaires fixes)
Classe virtuelle semaine 5 : le 13 octobre du 9h30 au 12h00
Semaine de e-learning 6 : du 13 au 19 octobre 2021 (Pas d’horaires fixes)
Classe virtuelle semaine 6 : le 20 octobre du 9h30 au 12h00
Semaine de e-learning 7 : du 20 au 26 octobre 2021 (Pas d’horaires fixes)
Classe virtuelle semaine 7 : le 27 octobre du 9h30 au 12h00
Regroupement les 3-4-5 novembre de 9H00 à 17H30 centre de formation Paris

OU

Formation du 26 octobre au 17 décembre 2021 

Semaine de e-learning 1: du 26 octobre au 01 novembre 2021 (Pas d’horaires fixes)
Classe virtuelle semaine 1 : le 02 novembre de 9h30 au 12h00
Semaine de e-learning 2: du 02 au 09 novembre 2021 (Pas d’horaires fixes)        Classe virtuelle semaine 2 : le 10 novembre de 9h30 au 12h00
Semaine de e-learning 3 : du 10 au 16 novembre 2021 (Pas d’horaires fixes)
Classe virtuelle semaine 3 : le 17 novembre de 9h30 au 12h00
Regroupement les 24-25 et 26 novembre de 9H00 à 17H30 centre de formation Paris
Semaine de e-learning 5 : du 17 au 28 novembre 2021 (Pas d’horaires fixes)
Classe virtuelle semaine 5 : le 29 novembre du 9h30 au 12h00
Semaine de e-learning 6 : du 29 novembre au 05 décembre 2021 (Pas d’horaires fixes)
Classe virtuelle semaine 6 : le 06 décembre du 9h30 au 12h00
Semaine de e-learning 7 : du 06 au 12 décembre 2021 (Pas d’horaires fixes)
Classe virtuelle semaine 7 : le 13 décembre du 9h30 au 12h00
Regroupement les 15-16-17 décembre de 9H00 à 17H30 centre de formation Paris

1 session en 100% distanciel :

Formation du 24/09 au 3/12/2021

Semaine de e-learning 1: du 24 au 30 septembre 2021 (Pas d’horaires fixes)
Classe virtuelle semaine 1 : le 01 octobre de 14h00 au 16h30
Semaine de e-learning 2: du 01 au 07 octobre 2021 (Pas d’horaires fixes)
Classe virtuelle semaine 2 : le 08 octobre de 14h00 au 16h30
Semaine de e-learning 3: du 08 au 14 octobre 2021 (Pas d’horaires fixes)
Classe virtuelle semaine 3 : le 15 octobre de 14h00 au 16h30
Regroupement les 20-21 et 22 octobre de 14H00 à 20H00
Semaine de e-learning 5: du 15 octobre au 08 novembre 2021 (Pas d’horaires fixes)
Classe virtuelle semaine 5 : le 09 novembre du 14h00 au 16h30
Semaine de e-learning 6: du 09 au 15 novembre 2021 (Pas d’horaires fixes)
Classe virtuelle semaine 6 : le 16 novembre du 14h00 au 16h30
Semaine de e-learning 7: du 16 au 22 novembre 2021 (Pas d’horaires fixes)
Classe virtuelle semaine 7 : le 23 novembre du 14h00 au 16h30
Regroupement les 1-2-3 décembre de 14H00 à 20H00

Cette formation est réalisable en intra entreprise

Pour plus d’informations, contactez-nous au 01 49 86 37 34 

L’évaluation des compétences en fin de formation se fait par un test écrit de validation des connaissances et la remise d’un compte rendu de médiation pour valider la mise en œuvre des compétences de médiation.

DRH et RRH, Consultant, médiateur en entreprise, médecin et psychologue du travail, assistante sociale, membre du CHSCT, représentant du personnel et délégué syndical souhaitant intégrer la pratique de la médiation dans ses activités professionnelles quotidiennes.

90 % des participants sont issus de l’univers RH (RRH, DRH, coach interne, assistante sociale, médecin du travail, psychologue ou sociologue du travail, préventeur, consultant de cabinet de conseil,)

10% sont issus des Instances représentatives du personnel, (membre du CHSCT, Délégués du personnel, Syndicats). Cette tendance est en augmentation.

Pour les personnes en situation de handicap, n’hésitez pas à nous contacter. L’IFM saura se faire accompagner notamment par le service Ressource Handicap Formation (RHF) mis en place par l’AGEFIPH afin d’adapter la formation à votre handicap.

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