FORMATION MIXTE

Parcours de Certification à la Pratique de Médiation en Entreprise : Parcours mixte distanciel et présentiel

Cette formation Certificat Pratique de Médiation en Entreprise est un parcours mixte distanciel et présentiel et cumule ainsi les avantages de des deux formats de formation.
Ce parcours alterne sur 8 semaines consécutives 6 sessions de formation en ligne et de 2 regroupements en salle de formation à Paris pour 80 heures.

Des contenus pédagogiques digitalisés allègent le présentiel – les temps et les coûts de déplacements – au profit d’animation vidéos, d’activités pédagogiques en ligne ou de travaux et recherches personnels tutorés

les regroupements sont ciblés et deviennent des moments indispensables d’explicitation, synthèse, entrainements et jeux de rôles, motivation etc.

La Certification de l’IFM s’inscrit dans une vraie logique de certification des compétences. Devenir praticien de la médiation c’est aborder la réflexion sur le conflit dans les organisations en préparant un certificat professionnel déposé à l’inventaire et reconnu par le RNCP. Ce cycle intéresse particulièrement les personnes qui veulent promouvoir le développement de la médiation dans leurs activités professionnelles.

Ce cycle constitue le premier bloc du Master 2 Médiateur dans les organisations. A l’issue de votre certification, vous avez 5 ans pour compléter votre formation et obtenir le diplôme de Master –enregistré RNCP de niveau I (bac + 5)- NSF 315, 413  RNCP 31038-certif info 87685  (cliquez ici)

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Les objectifs de la certification :
Se positionner en tant que médiateur occasionnel dans le cadre des missions de tous les acteurs qui accompagnent les tensions et conflits dans les entreprises (responsable des ressources humaines, responsable de service ou d’équipe, médecin du travail, assistantes sociales, psychologues, infirmières, préventeurs, IRP,…)
Diagnostiquer, prévenir et résoudre les conflits dans l’entreprise par la médiation interpersonnelle.
Descriptif général des compétences constituant la certification :
Repérer les zones de tensions de l’entreprise
Diagnostiquer les conflits, et les modes d’intervention possibles
Se positionner clairement dans son rôle de médiateur en sachant créer un climat de confiance dans son cadre déontologique de travail
Maîtriser l’ensemble des outils de communication nécessaires au médiateur
Mener des médiations en entreprise
Gérer des relations positives avec l’ensemble des acteurs impliqués dans le conflit
Se positionner comme facilitateur et accompagnateur des situations de crise ou d’urgence

Semaine 1
Activités individuelles en ligne (4H00)
Identifier les différents modes de résolution des conflits
Avoir recours à la médiation : Quand et pourquoi ?
Diagnostiquer les conflits et choisir le mode d’intervention adapté
Clôture de la semaine 1 par classe virtuelle (2 heures)
Réunion de groupe à distance bilan et renforcement de acquisitions
Semaine 2
Activités individuelles en ligne (4H00)
Connaître les phénomènes d’escalade, et les mécanismes du conflit
La posture du médiateur en entreprise. S’approprier les règles de déontologie
Clôture de la semaine 2 par classe virtuelle (2 heures)
Réunion de groupe à distance bilan et renforcement de acquisitions
Semaine 3
Activités individuelles en ligne (4H00)
Conduire une médiation : s’approprier le processus en 4 étapes
depuis l’entretien individuel jusqu’aux bases d’un accord
Clôture de la semaine 3 par classe virtuelle (2 heures)
Réunion de groupe à distance bilan et renforcement de acquisitions
Semaine 4
Regroupement de 3 jours en centre de formation à Paris – voir planning
Synthèse des 3 semaines précédentes
Entrainements intensifs autour de situations réelles collectées sur le terrain
Les personnalités difficiles en mediation
Semaine 5
Activités individuelles en ligne (4H00)
Maîtriser les outils de la médiation (écoute active, questionnement, reformulation, …)
Les outils de la Communication Non-Violente : le mode de communication dans l’entretien collectif
Travail sur les attitudes de Porter et l’écoute Rogérienne
Clôture de la semaine 5 par classe virtuelle (2 heures)
Réunion de groupe à distance bilan et renforcement de acquisitions
Semaine 6
Activités individuelles en ligne (4H00)
Connaître et maîtriser les 4 principes fondamentaux de la négociation raisonnée selon Ury et Fischer.
Prendre conscience des différents styles de négociation,
Gérer les situations ou les rapports de force déséquilibrés : la Théorie des Jeux
Clôture de la semaine 6 par classe virtuelle (2 heures)
Réunion de groupe à distance bilan et renforcement de acquisitions
Semaine 7
Activités individuelles en ligne (4H00)
Diagnostiquer la situation de conflit : quand la médiation collective une approche possible
Le rôle et la posture du tiers dans un collectif
Principes éthiques et déontologie du médiateur
Processus et méthodologie : les étapes d’une médiation collective
Clôture de la semaine 2 par classe virtuelle (2 heures)
Réunion de groupe à distance bilan et renforcement de acquisitions
Semaine 8
Regroupement de 3 jours en centre de formation à Paris -voir planning
Synthèse des 3 semaines précédentes
Entrainements intensifs autour de situations dites difficiles
Mettre en place un dispositif de médiation interne
Certification du cycle de formation

Les points forts de la formation
Cette formation Certificat Pratique de Médiation en Entreprise est un parcours mixte distanciel et présentiel et cumule ainsi les avantages de des deux formats de formation.
Ce parcours alterne sur 8 semaines consécutives des temps de formation en ligne et de deux regroupements en salle de formation à Paris.
Des contenus pédagogiques digitalisés allègent le présentiel -les temps et les couts de déplacements- au profit d’animation vidéos, d’activités pédagogiques en ligne ou de travaux et recherches personnels tutorés
les regroupements en centre de formation sont ciblés et deviennent des moments indispensables d’entraînements, de synthèse et d’apports adaptés. Ces regroupements permettent également d’échanger, de partager entre participants et de s’entraîner ensemble.
Un véritable suivi pédagogique est effectué grâce à la supervision mensuelle.

L’accompagnement par la supervision :
Pour le médiateur professionnel occasionnel, la supervision est une nécessité. Ce type de supervision accélère la formation et la montée en compétences des participants. Organisée sous forme d’ateliers, l’objectif de la supervision est d’aider le médiateur occasionnel à surmonter les obstacles qu’il rencontre dans le traitement des situations sur le terrain. Les ateliers de supervisions concernent essentiellement l’analyse des pratiques pour partager les difficultés techniques rencontrées par les professionnels en situation de médiation. Le cycle comprend la possibilité de suivre une fois par mois des ateliers  de supervision avec les formateurs professionnels.

La certification par l’Institut Français de la Médiation est délivrée par un jury d’experts et adossée à un référentiel de compétences déposé au Répertoire National des Certifications Professionnelles -RNCP-, et reconnu dans le monde de l’entreprise. Le certificat de compétences atteste de l’assimilation du processus de médiation et de la posture du médiateur dans le milieu du travail.

Durée : 80 heures
Prix : 4 200 €HT        – forfait intra sur demande –
Sessions 2020
Cycle de Formation du 3 juin au 9 octobre 2020
Classe virtuelle semaine 1 : le 10 Juin de 9h30 au 11h30
Classe virtuelle semaine 2 : le 17 Juin de 9h30 au 11h30
Classe virtuelle semaine 3 : le 24 Juin de 9h30 au 11h30
Regroupement les 1er-2 et 3 juillet de 9H00 à 17H30 centre de formation Paris
Classe virtuelle semaine 5 : le 09 Septembre du 9h30 au 11h30
Classe virtuelle semaine 6 : le 16 Septembre du 9h30 au 11h30
Classe virtuelle semaine 7 : le 23 Septembre du 9h30 au 11h30
Regroupement les 7-8 et 9 octobre de 9H00 à 17H30 centre de formation Paris

Cycle de Formation du 07 octobre au 4 décembre 2020
Classe virtuelle semaine 1 : le 14 octobre de 9h30 au 11h30
Classe virtuelle semaine 2 : le 20 octobre de 9h30 au 11h30
Classe virtuelle semaine 3 : le 28 octobre de 9h30 au 11h30
Regroupement les 4-5 et 6 novembre de 9H00 à 17H30 centre de formation Paris
Classe virtuelle semaine 5 : le 10 novembre du 9h30 au 11h30
Classe virtuelle semaine 6 : le 18 novembre du 9h30 au 11h30
Classe virtuelle semaine 7 : le 25 novembre du 9h30 au 11h30
Regroupement les 2-3-4 décembre de 9H00 à 17H30 centre de formation Paris

Cycle de Formation du 07 octobre au 9 décembre 2020
Classe virtuelle semaine 1 : le 14 octobre de 9h30 au 11h30
Classe virtuelle semaine 2 : le 20 octobre de 9h30 au 11h30
Classe virtuelle semaine 3 : le 28 octobre de 9h30 au 11h30
Regroupement les 2-3-4 novembre de 9H00 à 17H30 centre de formation Paris
Classe virtuelle semaine 5 : le 10 novembre du 9h30 au 11h30
Classe virtuelle semaine 6 : le 18 novembre du 9h30 au 11h30
Classe virtuelle semaine 7 : le 25 novembre du 9h30 au 11h30
Regroupement les 7-8-9 décembre de 9H00 à 17H30 centre de formation Paris

Sessions 2021

Cycle de Formation du 06 janvier au 3 mars 2021
Classe virtuelle semaine 1 : le 13 janvier de 9h30 au 12h00
Classe virtuelle semaine 2 : le 20 janvier de 9h30 au 12h00
Classe virtuelle semaine 3 : le 27 janvier de 9h30 au 12h00
Regroupement les 1-2 et 3 février de 9H00 à 17H30 centre de formation Paris
Classe virtuelle semaine 5 : le 10 février du 9h30 au 12h00
Classe virtuelle semaine 6 : le 17 février du 9h30 au 12h00
Classe virtuelle semaine 7 : le 24 février du 9h30 au 12h00
Regroupement les 1-2-3 mars de 9H00 à 17H30 centre de formation Paris

 

Cette formation est réalisable en intra entreprise

Pour plus d’informations, contactez-nous au 01 49 86 37 34 

DRH et RRH, Consultant, médiateur en entreprise, médecin et psychologue du travail,assistante sociale, membre du CHSCT, représentant du personnel et délégué syndical souhaitant intégrer la pratique de la médiation dans ses activités professionnelles quotidiennes.

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