PARCOURS METIER Médiateur professionnel-Médiatrice professionnelle dans les organisations

Le parcours professionnalisant offre une formation pluridisciplinaire pour apporter une réponse pertinente et professionnelle aux conflits dans les organisations et au développement de la qualité relationnelle au travail, en gestion et prévention des conflits.

 

Il apporte aux intervenants en entreprise, ou en institution, un ensemble de compétences efficaces dans La conception de dispositifs de prévention des risques psycho-sociaux, la pratique professionnelle de l’intervention en médiation, l’identification et la gestion des personnalités difficiles dans les collectifs de travail pour trouver des solutions négociées au règlement des conflits, prévenir et maîtriser la gestion des risques.

 

  • Les enseignements explorent la relation entre le conflit et la dynamique des organisations. Cette approche permet de :
    Comprendre les enjeux des entreprises et de leurs acteurs en mobilisant les principaux concepts des sciences psycho-sociales.
    Analyser les situations et faire des recommandations en s’appuyant sur des outils méthodologiques d’aide à l’identification, l’évaluation et la prévention des RPS
    Connaître l’articulation entre la dynamique interpersonnelle et la dimension groupale du conflit pour intervenir, prescrire et protéger.

    Module 1 : Concevoir de dispositifs de prévention des risques psycho-sociaux dans les organisations 105 heures
    - Elaboration et mise en place d’enquête de climat social de l’entreprise
    - Elaboration d’un diagnostic d’une situation de risques psycho-sociaux
    - Définition d’un plan d’actions en coordination avec les acteurs internes
    - Conception de dispositifs de prévention des risques Psycho-sociaux et de souffrance au travail
    Module 2 : Piloter les dispositifs de médiation 140 heures
    - Elaboration et définition du cadre de la mission de médiation
    - Conduite des médiations interpersonnelles
    - Conduite des médiations collectives
    - Conduite de négociations
    Module 3 : Manager les situations de crise dans les collectifs de travail 70 heures
    - diagnostic des situations de crises dans les collectifs de travail
    - Identification et gestion des personnalités difficiles dans le cadre de la médiation
    - Elaboration de processus d’accompagnement du collectif de travail
  • Ce parcours professionnel forme :
    Les acteurs de la qualité de vie au travail / préventeurs
    Les responsables de ressources humaines
    Les représentants des salariés et des employeurs siégeant dans les instances représentatives
    Les consultants internes ou externes spécialistes de l’accompagnement du changement
    Les chefs d’établissement et les managers
    Les médecins du travail/assistante sociale

    Ce parcours permet d’exercer dans les métiers suivants :
    Médiateur social / Médiatrice sociale
    Responsable des Ressources Humaines - RRH/ Responsable des relations sociales
    Conseil en prévention des risques professionnels
    Conseil en organisation et management d’entreprise
  • Un parcours ouvert à des professionnels en capacité de justifier d’au moins 3 ans d’expérience dans les 5 domaines professionnels suivants : Ressources Humaines, management, communication, santé au travail, Instances représentatives du personnel pour la formation continue et par la VAE.
    Modalités d’admission :
    Un entretien individuel avec la directrice pédagogique pour permettre au candidat comme à l’FM de confirmer l’adéquation entre la formation, la motivation du candidat et ses capacités à entreprendre la formation.

    Le dossier du candidat est constitué d’un CV et d’une lettre de motivation faisant le lien entre son projet de formation et sa trajectoire professionnelle.

    Modalités pratiques :
    Un cursus court et intensif, de 315 heures de cours réparties sur 8 à 9 mois à partir du mois d’octobre à raison de de 6 jours par mois les jeudi – vendredi et samedi, 2 fois par mois.
    Une organisation du cursus qui permet de mener de front une vie professionelle et la participation active au cycle de formation. 

    Prix :
    Le cout de la formation est de 12500 €HT

Ils nous font confiance

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4

A propos

Créé en 2007, L’Institut Français de la Médiation est un cabinet spécialisé dans le conseil en médiation, la gestion des conflits et la formation. Il s’appuie sur 6 intervenants experts, tous consultants médiateurs et spécialistes de la formation, des interventions en entreprise.

Contacts

Pour des informations générales liés à la médiation merci de nous contacter:

 Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
 +33 1 49 86 37 34
 101 Rue De Rennes -  75006 Paris

Certification

Logo-ISQ-OPQF